Informativa sulla privacy

Questa politica sulla privacy descrive come Seveline raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da (marselinet.com) o altrimenti comunichi con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "tu" e "tuo" significa tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web, o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in base a questa Politica sulla Privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Politica sulla Privacy. Se non sei d'accordo con questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere i cambiamenti alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e prenderemo qualsiasi altro passo richiesto dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Usiamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e usi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto di base tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email.
• Informazioni sull'ordine tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni sull'account tra cui il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel tuo carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
• Informazioni sul servizio di assistenza clienti tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo attraverso i Cookie

Raccogliamo automaticamente anche alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi. Per fare questo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili. I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terze Parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, incluse da fornitori e provider di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di adempiere ai tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi che hai richiesto, per adempiere al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Politica sulla Privacy. Non siamo responsabili o responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, vedi la sezione sottostante, Siti Web di Terze Parti e Link.

Come Usiamo le Tue Informazioni Personali

• Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso per elaborare i tuoi pagamenti, adempiere ai tuoi ordini, per inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire altrimenti il tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e per consentirti di pubblicare recensioni.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggio di testo o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo possibili attività fraudolente, illegali o malevole. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza al cliente e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi a te, per fornirti servizi efficaci, e per mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compreso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e capire meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche permettere a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie attraverso i controlli del tuo browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e può causare che alcuni dei Servizi, comprese alcune funzionalità e funzionalità generali, funzionino in modo errato o non siano più disponibili. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Politica sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro proprie informative sulla privacy.
• Quando dirigi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, come per spedirti prodotti o attraverso il tuo uso di widget di social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse per gestire un'azienda di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Abbiamo, negli ultimi 12 mesi, divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) sugli utenti per gli scopi indicati sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria	Categorie dei destinatari
• Identificatori quali dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account
• Informazioni commerciali quali informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti
• Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo	• Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
• Partner commerciali e di marketing
• Affiliati

Non utilizziamo o riveliamo informazioni personali sensibili allo scopo di inferire caratteristiche su di te.

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definito dalle leggi applicabili) informazioni personali nel corso degli ultimi 12 mesi allo scopo di impegnarci in attività di pubblicità e marketing, come segue.

Categoria di informazioni personali	Categorie dei destinatari
Identificatori come dettagli di contatto di base e determinate informazioni su ordini e account	Business e marketing partners
Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti	Business and marketing partners
Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo	Business and marketing partners

Contenuto Generato dall'Utente

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri, e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, o per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.

Siti Web di Terze Parti e Link

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, l'integralità o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni quanto al suo utilizzo da parte nostra o da parte di un terzo. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati da bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate.

A partire dalla Data di Entrata in Vigore di questa Politica sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che "condividiamo" o "vendiamo" (come questi termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasporto. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da vari fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, per risolvere le controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di Optare per l'Esclusione dalla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di indicarci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per l'esclusione dall'elaborazione delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out del Controllo Globale della Privacy abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questo come una richiesta per optare per l'esclusione dalla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che usi per visitare il Sito.
• Diritto di Limitare e/o Optare per l'Esclusione dall'Uso e dalla Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili. Potresti avere il diritto di indicarci di limitare il nostro uso e/o la divulgazione di informazioni personali sensibili solo a ciò che è necessario per eseguire i Servizi o fornire i beni ragionevolmente attesi da un individuo medio.
• Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
• Ritiro del Consenso: Laddove ci affidiamo al consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare tale consenso.
• Appello: Potresti avere il diritto di appellare la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi scegliere di non ricevere queste in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione della sottoscrizione visualizzata nelle nostre email a te. Se scegli di non ricevere, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle riguardanti il tuo account o gli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che hai autorizzato loro ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di appellare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali vengono inoltre elaborate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente rilevante del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato fornire un adeguato livello di protezione.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Politica sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di inviaci un'email a info@seveline.com per contattarci.